Support Forex & Fixed Income (H/F)
About Meritis
Description
Rejoignez une équipe transverse de support fonctionnel composée de 6 personnes, au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME. Basée à Paris, notre équipe intervient sur plusieurs applications critiques utilisées quotidiennement par les traders, sales et middle officers.
En tant que Support Technico-Fonctionnel, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des applications liées au trading :
- Assister les utilisateurs (traders, sales, middle officers)
- Gérer les incidents et anomalies en lien avec les applications de trading
- Mener les investigations sur les problèmes fonctionnels complexes
- Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable
- Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils d’analyse et de monitoring
- Maintenir des échanges réguliers avec les équipes projet pour suivre les évolutions applicatives
- Documenter les procédures et rédiger les supports permettant la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe
Nous recherchons une personne qui
- Souhaite évoluer dans un environnement fonctionnel riche (produits FOREX et FIXED INCOME)
- Apprécie de travailler au contact direct des utilisateurs finaux dans un contexte réactif
- Dispose de bonnes bases techniques (SQL, Linux)
- Est à l’aise dans un environnement international
- Fait preuve de rigueur, d’esprit d’équipe, d’ouverture et de proactivité
- Est capable d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés : développeurs, support, traders, équipes middle/back office, compliance
- Maîtrise l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Compétences techniques requises
- Linux, Windows
- Langage : SQL (maîtrise des requêtes de base à intermédiaire)
- Analyse : commandes Linux (analyse de logs)
- Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…) ;
- Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ;
- Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning, meetUp, concours de code, parcours d’évolutions etc ;
- Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ;
- Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks…) ;
Vos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez une question ou pensez être victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez contacter ethiquegroup@meritis.fr.